Datenschutzbestimmungen

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten wir auf unserer Website bearbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.zahnwerkf.ch.

Wenn du unsere Website besuchst, uns kontaktierst oder online einen Termin buchst, können folgende Daten bearbeitet werden: 

• Name und Vorname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• gewünschter Termin
• Angaben zu deinem Anliegen oder Krankheitsbild, sofern du diese freiwillig eingibst
• Inhalt deiner Nachricht
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Cookie- und Einwilligungseinstellungen
• Nutzungsdaten der Website, sofern Analyse- oder Marketingtools aktiv sind und du zugestimmt hast
  

 Bitte gib über die Website nur jene Informationen an, die für deine Anfrage oder Terminbuchung notwendig sind.

Wir bearbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung deiner Anfrage
• Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
• Vorbereitung deiner Kontaktaufnahme mit der Praxis
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
• Verwaltung deiner Cookie-Einstellungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, soweit erforderlich
• Analyse und Verbesserung unserer Website, sofern entsprechende Tools aktiv sind
• Marketing und Reichweitenmessung, sofern du zugestimmt hast
• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Newsletter, sofern du dem zugestimmt hast

Angaben zu deinem Krankheitsbild oder Anliegen verwenden wir nur, um deine Anfrage oder Terminbuchung richtig einzuordnen. Eine umfassende Patientendokumentation erfolgt erst im Rahmen der Behandlung in der Praxis.

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Zawin. Wenn du über unsere Website einen Termin buchst, werden die von dir eingegebenen Daten an Zawin übermittelt und dort zur Bearbeitung der Terminbuchung verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin und freiwillige Angaben zu deinem Anliegen. Bitte gib im Online-Formular keine unnötigen oder besonders vertraulichen Informationen ein. Medizinische Details kannst du direkt in der Praxis besprechen.

Wenn du uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung deiner Anfrage. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht. Wenn du der Kontaktaufnahme oder dem Newsletter zustimmst, dürfen wir deine E-Mail-Adresse dafür verwenden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unsere Website wird bei Infomaniak gehostet und über das CMS von Infomaniak betrieben. Beim Besuch der Website verarbeitet Infomaniak technische Daten, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Website notwendig sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten gehören.

Anbieter: Infomaniak Network SA, Schweiz
Zweck: Hosting, CMS, technischer Betrieb und Sicherheit der Website

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, damit sie funktioniert und deine Einstellungen gespeichert werden. Zusätzlich können Analyse-Tools, Social-Media-Cookies, Tracking-Pixel oder Schnittstellen wie Conversion API eingesetzt werden. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, nutzen wir solche Technologien nur mit deiner Zustimmung über den Cookie-Manager. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung deiner Anfrage, die Terminbuchung oder den Einsatz der von dir akzeptierten Dienste notwendig ist. Mögliche Empfänger sind Zawin, Infomaniak, IT- und Supportdienstleister sowie Anbieter von E-Mail-, Analyse- oder Marketingdiensten, sofern diese eingesetzt werden. Social-Media-Plattformen können Daten erhalten, wenn entsprechende Cookies, Pixel oder CAPI aktiv sind und du zugestimmt hast. Wir verkaufen deine Personendaten nicht an Dritte.

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, Terminbuchungsdaten, Newsletterdaten, Cookie-Einstellungen und technische Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen dies erfordern.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Trotz Sicherheitsmassnahmen kann die Datenübertragung im Internet nicht vollständig risikofrei garantiert werden.

Du hast im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über deine bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
• Löschung von Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Herausgabe bestimmter Daten, soweit anwendbar

 Für Datenschutzanfragen kontaktiere uns bitte unter: info@zahnwerkf.ch

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Durch die Nutzung unserer Website erklärst du dich hiermit mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und akzeptierst deren Bedingungen.